Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Ohne die Originalverpackung oder wenn sich das Produkt nicht im gleichen Zustand befindet, können wir die Erstattung verweigern.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter hi@miiulife.com kontaktieren.

Wir senden Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Hinweis: Die Paketrücksendung kann nur an unsere Lageradresse in China gesendet werden. Wir haben keine Rücksendeadresse in Deutschland.

Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware sind für den Kunden.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter hi@miiulife.com kontaktieren.

Schäden und Probleme Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen/Nicht-Rückgabe-Artikel Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (z. B. Kosmetikartikel). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Rückgabe-Informationen des Lieferanten:

Shenzhen HST Electronics Co, Ltd.
Land: China
Provinz: Guangdong
Stadt: Shenzhen
Adresse: 202, Building C
Yucai Industrial Zone, Qiaotang Road, Fuhai Street, Bao'an District
Postleitzahl: 518100
Telefon: +86 18673113937 Mr Zhang 


Bitte fügen Sie immer Ihren Namen, die Bestellnummer und den Namen unseres Geschäfts Miiu hinzu.

Leider können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Kleidung und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattung Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@miiulife.com.

Stornierte Bestellungen Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und den Grund für die Stornierung Ihrer Bestellung sowie die Bestellnummer angeben. Wir berechnen 3,50 € für den Service und die Lagerhaltung.